Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu auralab360.pl („Serwis")

Data wejścia w życie: 5 maja 2026 r.

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Serwis. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Administrator danych osobowych („Administrator")

Dane osobowe i prywatność

Jeśli zamierzasz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub w inny sposób przekazać nam swoje dane osobowe (np. wysyłając do nas wiadomość e-mail lub dzwoniąc), zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych — w szczególności imienia, nazwiska, numeru telefonu i adresu e-mail oraz treści wiadomości. Twoje dane przetwarzane są przez nas we wskazanych poniżej celach, związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz odpowiadaniem na zapytania kierowane do nas przez Użytkowników.

W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być:

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie skierowane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
• przedstawienie oferty oraz prowadzenie rozmów handlowych zmierzających do zawarcia umowy,
• wykonanie umowy zawartej z Tobą lub podmiotem, który reprezentujesz,
• marketing bezpośredni naszych produktów i usług,
• prowadzenie analiz statystycznych i pomiar skuteczności działań marketingowych (m.in. reklam Meta i Google).

• działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do zawarcia umowy, lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością i podatkami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• Twoja zgoda wyrażona w Serwisie, np. w zakresie plików cookies marketingowych i analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na obsłudze Twojego zapytania oraz prowadzeniu z Tobą korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celach analitycznych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne, abyśmy mogli udzielić Ci odpowiedzi lub zawrzeć z Tobą umowę.

W zależności od celu, w jakim dane są podawane:

• brak możliwości skontaktowania się z nami za pomocą formularza kontaktowego,
• brak możliwości otrzymania odpowiedzi na zapytanie,
• brak możliwości przedstawienia oferty lub zawarcia umowy.

• w każdej chwili.

Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.

Profilowanie

W ramach Serwisu możemy automatycznie dopasowywać pewne treści — w szczególności reklamy wyświetlane Ci w sieciach Meta (Facebook, Instagram) oraz Google — do Twoich zainteresowań, tj. dokonywać profilowania, wykorzystując do tego informacje o Twojej aktywności w Serwisie i pliki cookies.

W przypadku, gdyby profilowanie mogło skutkować podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób, będziemy je przeprowadzać tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.

Pamiętaj, że zgodę w każdej chwili możesz odwołać. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.

Okres przetwarzania

Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:

• przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych,
• ustanie możliwość ustalania, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z umową lub prowadzonymi z Tobą rozmowami,
• cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą,
• zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych — w przypadku gdy podstawą przetwarzania Twoich danych był uzasadniony interes administratora lub gdy dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego, w tym profilowania,

— w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

Bezpieczeństwo danych

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

Twoje uprawnienia

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego administratora.

A także:

• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
  • z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją — wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów,
  • jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Ciasteczka

Nasz Serwis, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

• są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu itd.),
• umożliwiają Ci m.in. korzystanie ze wszystkich funkcji Serwisu,
• nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

• usunąć pliki cookies,
• blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W tym Serwisie ciasteczka wykorzystywane są w celu:

• zapamiętywania informacji o Twojej sesji,
• statystycznym (m.in. Google Analytics),
• marketingowym, w tym remarketingu i pomiaru skuteczności reklam (m.in. Meta Pixel, Google Ads),
• udostępniania funkcji Serwisu.

Ciasteczka analityczne i marketingowe (m.in. Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads) uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w panelu zgód cookies wyświetlanym podczas pierwszej wizyty w Serwisie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić, korzystając z linku „Ustawienia cookies" dostępnego w stopce Serwisu.

Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

• Firefox
• Chrome
• Safari
• Microsoft Edge

Więcej informacji o ciasteczkach znajdziesz w Wikipedii.

Usługi zewnętrzne / Odbiorcy danych

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane. Poniżej znajduje się lista możliwych odbiorców Twoich danych:

• hostingodawca — SeoHost.pl Sp. z o.o.,
• dostawca poczty elektronicznej oraz oprogramowania do obsługi formularzy kontaktowych,
• dostawca usług analitycznych i reklamowych — Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager),
• dostawca narzędzi marketingowych i reklamowych — Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, Facebook Ads, Instagram Ads),
• biuro księgowe / doradca podatkowy,
• podmiot realizujący dostawę towarów lub kurier — w zakresie niezbędnym do realizacji ewentualnych wysyłek,
• kancelarie prawne i podmioty świadczące usługi windykacyjne — w zakresie niezbędnym do dochodzenia roszczeń lub obrony naszych praw,
• odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych.

Przekazywanie danych osobowych do państw spoza Unii Europejskiej

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane również przez podmioty z grupy tych dostawców z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych Ameryki. Właściwy poziom ochrony Twoich danych zapewniony jest poprzez:

• decyzję wykonawczą Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych zapewnianego przez Ramy Ochrony Danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) — o ile odbiorca jest certyfikowanym uczestnikiem tego programu, lub
• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi.

Kopię stosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@auralab360.pl.

Kontakt z Administratorem

Chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych?

A może po prostu chcesz zapytać o coś związanego z naszą Polityką Prywatności?

Napisz na adres e-mail: kontakt@auralab360.pl lub zadzwoń: +48 516 547 431.